第91章 到底要不要继续干下去
[新]
陆军扶着叶安安走了
商场总经理看向林浅，一脸的不满，“是MXL专柜新上任的店长林浅吧？怎么这么不会处理问题？等下会打电话通知们的大区经理，们自己商量，看怎么解决这个问题，不要影响商场的声誉，给商场带来不必要的麻烦”
“好的，给您添麻烦了”
就算心里再不忿，林浅也知道，这件事无从说理
商场不会管顾客有没有错，因为顾客就是上帝
bqg85● de们只注重结果，只希望事件尽快平息，不要给商场带来不好的影响
两人出了办公室的门，陈菲一脸的不忿，“真是遇到奇葩了这对男女摆明了就是来无理取闹的说不定bqg85● de们手上的那块表才是高仿品，故意来讹钱的”
听到这话，林浅停下了脚步，转身静静地看着陈菲
陈菲脚步微顿，一脸的莫名，“林店，怎么这样看着？”
“陈菲，来MXL专柜几年了？”
“呃，有三年了”
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“三年了，时间也不短了”
林浅开口，“可是刚刚在店内跟顾客说话的方式，就像刚踏上社会的职场小白，不会交流，专捡顾客不爱听的话讲陈菲，今天这件事会闹成这样，的说话方式要负很大的责任”
“林店，在怪吗？”
陈菲委屈道：“可是觉得那对男女根本就是来找茬的，就算们好言相劝，bqg85● de们也不会消停”
“陈菲，还没认识到自己的错误吗？”
林浅耐心道：“们是服务行业，顾客就是上帝，就算bqg85● de们来店里找茬，们也该心平气和地跟bqg85● de们交谈，尽可能设法扑灭bqg85● de们的怒火，而不是任由自己发泄心里的不忿，挑起战火”
她难道不知道那对男女看起来不像善茬吗？
但不管怎样，都不能由bqg85● de们品牌方先挑起战火
因为周边还有顾客，站在bqg85● de们的立场上，bqg85● de们都只会偏向那对男女
“哦，知道了，林店，会反省今天的错误的”
陈菲乖乖认错，林浅笑了笑，往店里走去
这时，手机铃声响起
林浅掏出手机看了一眼，正是大区经理杜茜打来的电话
她示意陈菲先进店铺，自己则走到一边接电话
接通，电话里就传来杜茜的质问声
“林浅，怎么回事？商场经理打电话给，说不但没把客诉解决好，还把顾客推倒在地了？到底会不会处理事情？”
林浅：“......”
真是哑巴吃黄莲有苦说不出
林浅深吸了口气，“杜经理，听解释，这件事情......”
“不用跟解释”
杜茜打断了林浅的话，“商场经理已经把事情的来龙去