们亚克力的名称，大家知道有多少种称谓吗？”李唤飞开始分享的经验
“木头不了解，就亚克力材料来说，称谓有：亚克力，亚加力，有机玻璃”肖仕严直奔主题
“acrylic，pmma，”alice应答答
“也有的客人们不懂具体名称，也会叫：plastic，crystal，”ivy补充道
“还有吗？”李唤飞笑着问道
大家都讨论了一翻后，sum突然举手说：“欧洲和中东的客人喜欢叫”
“还有吗？”李唤飞再问
大家都沉默了一下，看见李唤飞“藐视”的微笑，alice不耐烦的说：“说嘛，还有什么称谓？”
“大家查一下，lucite这个英文单词”李唤飞笑了笑
“哇……还真是的呢，这个单词们从来不用的，做了两年多业务了，竟然没有印象有这样的称谓”alice拔弄着手机，显得有些惊讶
“同样的东西，在不同的地区、不同的国家，甚至在同一个地区同一个国家但是在不同的年龄段的人对它的称谓都会不一样，还有的时候，同样的东西，不同的时间段，流行的叫法也不一样”李唤飞认真的分析着，“们要通过客人发来的询盘和搜索习惯来选择关键词，在们发布产品的时候，尽可能的把所有的关键词覆盖到位，比如产品的名称，结构，尺寸大小，颜色，特点，使用方法，适用范围等等”
“哇，真的好厉害啊，英语也厉害，工艺也厉害，画图设计也厉害……”小女孩limy小声的说
“是啊，怎么感觉什么都懂，做们这行到底做了多久了啊？十几年？”anny张大了嘴巴问
看着anny的表情，李唤飞和方经理都放声大笑
“觉得至少也有三四年了”ivy看了看方经理
“觉得应该是两年，因为看上去还不是很老”sum笑着趴在alice的肩膀上
李唤飞没有回答，只是笑着
“人家2012年6月份毕业，现在是2013年快5月份，说人家做了多长时间了？”方经理微笑着说，“ivy，也是去年毕业的，但是biaa◆cc2010年12月份实习的时候就来们公司上班了对不对？这个月下了多少订单了？”
“那也挺厉害了，刚来半年也差不多这个成绩，好像还差一点点”ivy很不服气转向方经理说她勉强着微笑
“差不多？人家之前是做业务跟单的，呵呵，来们公司做业务是从零开始的啊”方经理大声反驳，或许这两个月老员工没接下多少订单，方经理心里“不太爽”
“继续分享”alice不想听方经理接下来又要数落谁，她又催着李唤飞
“其次就是产品的工艺……”李唤飞手心出了一把汗，把手放在大腿上擦了擦
“先说说，怎么处理询盘