上去”
“并不是说大家伙没有服务意识,而是因为一天的工作下来,怎么可能不烦躁?这一点都别说别人了,就算是我也难做到一直笑脸相迎啊”
“其实这些问题也都是老生常谈的问题,院里边为了提高服务质量,有了医务科的监管投诉了,就会调查,往往就会扣点小钱钱”
“就算是申诉成功没扣钱,也会让心情不美丽这个也是无法解决的问题,因为我们医护人员具备一定的专业知识,而患者呢,就是普通的患者,他们没咱们懂得那么多”
“在您这里呆过一些日子,也过来跟患者换过药其实我觉得有时候吧,患者的要求还是比较简单的,在住院期间让他们舒坦一些、心情愉悦一些就好了”
“接诊的时候,咱们慎重考虑上仪器检查在患者不是很理解的时候,多说两句解释一下,患者大多也都能接受”
“在治疗的过程中,咱们这里唯一需要注意的就是换药了如果咱们要是能够把换药的感受提高哪怕一点点,我想对咱们肛肠科口碑的提升都得是一大块”
“都说宁上老山前线,不上肛肠医院这份痛苦,真是谁来谁知道咱们能够给患者减轻一点点,那都是一个疼痛级别的提升呢,绝对是提升口碑最快的方法”
“你小子绕来绕去的,就是为了说这个?直接说”姜涛说道
“直接说就是啥呢,作为咱们肛肠科来讲,手术是主要技术,换药是辅助技术”刘半夏说道
“而现在不管哪个外科科室,都过于重视手术技术而忽略了其余技术固然说一台手术的成功与否,主刀的技术占据了很大的比重,但是咱们也不能忽略别的啊”
“我觉得咱们肛肠科教培工作的下一步,就可以放在换药手法的提升上这样的话,不仅仅能够让实习生们掌握了一定的技巧,也能够提升肛肠科的口碑,这就是双赢”
“而且换药的技巧提升了,我想在做手术的时候,也会有一定的帮助我就有这样的感受,手能巧上那么一丁点”
“您也夸过我的手,就算是有一点点的天分吧,干咱们这档子活,要是不勤加练习能成么?”
“当然了,这无疑也会增加大家伙的工作压力尤其在初期,都有可能会起到反效果但是我觉得万一真的做成了,将来过来咱们肛肠科就诊的患者数量,肯定不会少”
“累是会累点,看在增加的奖金份上,我觉得还是值得的这就是我的一点点小看法,想到了,就过来跟您念叨一嘴”
“你啊……、你啊……,小心思可是不得了”姜涛虚点了两下
“说是为了我们肛肠科考虑,实际上还是为了教培工作的改革不过也不得不说,你说得还是有些道理的”
“不过这个事情确实很大,我也得好好的琢磨一下,也需要征求一下大家伙的意见该支持你的