他们提出意见或者卸载QQ医生
QQ医生这招以退为进的道歉，瞬间便赢得了不少QQ医生用户的好感，那些被强制安装了QQ医生的用户，有些已经用习惯了，有些虽然生气，也被腾讯这封道歉信蛊惑相信了腾讯这么做并没有恶意
只有极少数实在厌恶QQ医生的人，选择了根据链接去卸载QQ医生，只不过按照图文的方式卸载QQ医生，这个操作过程实在有点复杂，也不知道当初安装的时候，为什么都不用用户同意就能自动安装！
这封道歉信发出去以后，QQ医生团队和QQ医生的负责人郑晓东以及协助郑晓东处理此事的腾讯公关部，都是大舒了口气，他们相信，以他们这封信的“心机”程度，QQ医生不仅可以极大地洗刷这次的负面新闻，而且还可能在用户心里树立起QQ医生知错能改的良好形象，这对QQ医生未来的发展，自然是大有裨益
而且，更让腾讯公关部团队得意的是，他们还在信里不着痕迹的损了一下360，这封信里说360等安全软件并不能保护用户安全的使用QQ，在用户看来，就等于360不安全，作为一个安全软件不安全，那用户要它又有何有？
“哼，这才只是第一步，等后面有你们360好看！”这是腾讯公关部的负责人特意让手下在这篇道歉信里加了这么一句后的想法
上午的高层会议上，高管们讨论这次央视新闻的背后到底有没有360搞鬼，最后大部分人都一致认为，360的嫌疑很大
因为从年初开始，腾讯推广QQ医生，动了360在互联网安全领域的市场和利益，腾讯和360两家公司的关系变得越来越差，360搞这么一出很有嫌疑不说，以360老大周总的脾气，他也不太像能忍气吞声的人，君不见过去两年周总和金山现任CEO在网上骂了多少次口水战！
所以，腾讯的高层会议上也就通过，既然360敢惹我，那就让他尝尝我厉害的提议，360不是给央视送材料说我们QQ医生强制安装吗？难道我们就没你们360的黑料？要打公关战？来啊，我们腾讯还会怕你一个360？
会议的最后，甚至不少高层都有些兴奋，自从腾讯坐到BAT的位子上，还没有哪家公司敢挑战腾讯的威严，即便是后来居上的BATH中的H，汇众，前段时间虽然口水骂了骂腾讯，后来不也悄无声息了？
当时是为了保证移动QQ能顺利更新我们没搭理你，现在移动QQ已经更新完了，也是该跟汇众算算这笔旧账了！
腾讯的高层们有了借这次事件好好敲打敲打360和汇众的想法，让他们知道一下腾讯在国内互联网行业的地位不容挑衅，腾讯想打仗？好，我汇众和360给你这个机会！